Vos questions, nos réponses
Parce qu'un projet vidéo réussi commence toujours par une parfaite clarté.
C'est tout à fait normal ! Plus de 90 % de nos clients de 45 ans et plus n'ont jamais été filmés de manière professionnelle. Notre méthode est basée sur la conversation bienveillante. Le cadreur et l'interviewer prennent le temps de vous mettre à l'aise autour d'une boisson chaude. Nous faisons des pauses régulières et nous pouvons recommencer autant de fois que nécessaire sans aucune pression.
Pour les biographies et mémoires personnels, nous nous déplaçons directement à votre domicile au Canada afin de préserver votre confort et une atmosphère familière. Pour les formations ou les balados, nous pouvons également vous accueillir dans des studios partenaires entièrement équipés.
Généralement, il faut compter entre 4 et 6 semaines entre la fin de la journée de tournage et la livraison finale. Ce délai nous permet de réaliser un dérushage consciencieux, d'ajuster le son, de réaliser le montage rythmé, d'ajouter vos photographies personnelles numérisées et de peaufiner les couleurs.
Trelprombur est la marque opérationnelle dédiée au marché canadien de la société IC INDIA CASTING PRIVATE LIMITED, un groupe établi à New Delhi. Cette structure assure la gestion juridique, le support technique global et notre solidité financière. Au Canada, nos équipes de tournage et de relation client sont entièrement canadiennes pour vous garantir proximité et fluidité d'échange.
Oui, conformément aux lois sur la protection du consommateur au Canada et au Québec (Loi sur la protection du consommateur), vous disposez d'un délai de réflexion et de rétractation après la signature de votre entente de service. Les détails précis sont indiqués dans nos conditions d'utilisation.